飛騨高山Fortune inn （以下当施設）は、施設の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と言います)を重要なものと認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

◼︎個人情報の取得

当施設はお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。

ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。

• 当宿Webサイト、お電話、Fax、E-mail等でのお問合せにより個人情報を頂く場合

• 名刺交換等により個人情報を頂く場合

◼︎個人情報の管理

個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法の理念に沿って、適正かつ公正な手段で取得いたします。

◼︎個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、当ホームページにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

• お電話・電子メールでのご予約、チェックイン時のお客様登録をするため

• 当施設が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。

• 当施設がホテルホームページおよびホテルのサービス・商品の改善のために分析をする場合。 この場合におきましても、分析はあくまでも統計的に行い、お客様個人を特定するためには一切利用することはありません。

• お客様からの同意があった場合。

◼︎個人情報の第三者への開示

当施設は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、業務委託先への提供の場合は第三者へ開示または提供にあたりません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づき開示、提供を求められた場合。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

• 国または地方公共団体等が公的な事業を実施する上で、協力する必要がある場合であって、収集目的をお客様に通知し、または公表することにより当該業務の遂行に支障が出る恐れがある場合。

• 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示、提供する場合。

◼︎個人データの共同利用

当施設は、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
業務委託先等の開示とは、「宿泊予約」業務、お客様のお忘れ物、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。

◼︎個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去について

当施設の保有個人データについては、その本人から開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去等の請求がある場合には、個人情報の本人以外への漏洩を防止するため本人確認書類を提出いただき、請求者が本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応を致します。 ただし、個人情報の開示手続き等に伴う諸費用につきましては、お客様へ実費の負担を頂く場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。なお、請求手続きについては下記宛に当施設までお問い合わせ下さい。

◼︎プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

◼︎お問い合わせ窓口

こちらまでご連絡ください。